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Netop製品は世界で高い評価を受けています。詳しくはこちらをご覧ください。

 
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言葉だけでは伝わらないこともあります

ヘルプデスク支援・サポート業務支援 PCリモートコントロールソフト
NetOp On Demand Remote Control

 ・ 事前インストール不要で、インターネット経由でPC遠隔操作
 ・ ヘルプデスク支援、コールセンター支援、サポートデスク支援
 ・ 操作する側の本数によるライセンスで経済的
 ・ 万全のセキュリティ対策

※Netop On Demandのトライアルは info@d-tec.jp までお問合せください。

ダウンロードはこちら

Netop OnDemand 5 ステップソリューション

言葉だけでは状況が正確にわからなかったり、説明だけでは正確にポイントが伝わらなかったり、誤解から間違った操作が行われたり。そんな思いをすることはありませんか?
もし、同じ画面を見ながら電話で話したり、チャットでコミュニケーションが取れたらどんなに楽か。必要なら、サポート側から直接PCを操作してあげられたら便利だと。

Netop OnDemand は、クライアントPCへの事前インストールなしでインターネット経由のヘルプデスクセッション、PC遠隔操作が可能です。

必要な操作は、以下の5ステップだけです。

     ステップ1  サポート要求(電話またはステップ2のモジュールの実行)
     ステップ2  OnDemand Host のダウンロード、実行
     ステップ3  アクセスの承認
     ステップ4  リモートサポート開始
     ステップ5  終了
   

 
Netop OnDemand の特徴

ソフトウェアをあらかじめインストールしておく必要はありません。
すぐ使える – 650 キロバイトのファイルをウェブサイトからダウンロードするだけ。
実行時に管理者の権限は必要ありません。
操作が簡単 – トレーニングの必要はありません。
ファイアウォールの設定不要 – 標準的なウェブサービスで接続します。
ヘルプデスク担当者数のライセンス!エンドユーザ数は無制限!
エンドユーザのPCに痕跡を残しません。

 
Netop OnDemand 機能

Netop OnDemand Remote Control の機能をご説明します。ヘルプサービスモードやサービスチケットモードなど、ヘルプデスク業務にあわせた機能が用意されています。またセキュリティに関しても、長年培われた Netop の技術が最大限に利用されています。

 
Netop OnDemand セキュリティ

Netop OnDemand のセキュリティについてご説明します。ヘルプデスク担当者がユーザーの画面にアクセスするには、必ず許可が必要であったり、通信の暗号化を含め、ヘルプデスクに必要なセキュリティ機能が搭載されています。

 
Netop OnDemand 必要なシステム

Netop OnDemand のシステム要件をご説明します。Windows系OSで稼動します。



 
Netop OnDemand カタログPDF

Netop OnDemand Remote Control のカタログPDFをご希望の方は本ページからダウンロードしてください。

 
Netop OnDemand ライセンス

Netop OnDemand は、買取形式のサポート担当者数による経済的なライセンス体系とASPサービスとの組み合わせ形式のどちらでもご利用いただけます。今までASPサービスをご利用になられていたお客様にとっては、ランニングコスト削減の自前のシステム構築も可能になります。

 
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